সমস্ত উইন্ডোজ ব্যবহারকারী ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ সমস্যাগুলির সাথে পরিচিত, তবে খুব কম লোকই হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ (WSOD) এর সম্মুখীন হয়েছে৷ এটি যখন স্ক্রিনটি সম্পূর্ণ সাদা হয়ে যায় এবং BSOD এর বিপরীতে, কোনো বার্তা প্রদর্শন করে না।
একটি WSOD-এ হোঁচট খাওয়া বেশ ভীতিকর হতে পারে, বিশেষ করে যেহেতু অপারেটিং সিস্টেম একটি স্টপ কোড প্রদান করে না আপনি একটি অনলাইন সমাধান খুঁজতে ব্যবহার করতে পারেন। তবুও, আপনি এখনও Windows 10 ফ্যাক্টরি রিসেট না করে হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
মৃত্যুর সাদা পর্দার কারণ কী?
হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ যেকোন সংখ্যক সমস্যা যেমন হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা বা সফ্টওয়্যার দুর্নীতি দ্বারা ট্রিগার হতে পারে। কখনও কখনও, উইন্ডোজ বুট করার পরেই পর্দা সাদা হয়ে যেতে পারে। এটি কেবল উইন্ডোজ নয় ম্যাক বা আইওএসেও ঘটতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার আইফোন বা আইপ্যাড বাদ দেন, তাহলে এর ডিসপ্লে সম্পূর্ণ সাদা হয়ে যেতে পারে, কমান্ডে সাড়া দেওয়া বন্ধ করতে পারে এবং শুধুমাত্র Apple লোগো দেখাতে পারে।
একটি ফাঁকা সাদা স্ক্রীন ত্রুটি কিভাবে ঠিক করবেন
হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ ত্রুটি মেরামত করার জন্য একাধিক পদ্ধতি রয়েছে। যাইহোক, শুরু করার আগে, এটি একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করার জন্য অত্যন্ত সুপারিশ করা হয়৷ আপনি যদি স্ক্র্যাচ থেকে সমস্যা সমাধান শুরু করতে চান তবে আপনি কোনো পরিবর্তন ফিরিয়ে আনতে সক্ষম হবেন।
1. ক্লিন বুট উইন্ডোজ 10
যদি সাদা স্ক্রিনটি কোনও ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার, পরিষেবা বা প্রক্রিয়ার কারণে ঘটে থাকে তবে আপনি উইন্ডোজ 10 এ একটি ক্লিন বুট চালাতে পারেন। এটি একটি নিরাপদ পরিবেশের সুবিধা দেয় যা সমস্ত অপ্রয়োজনীয় উপাদান বন্ধ করে দেয়।
- ক্লিক করুন শুরু করুন বোতাম, টাইপ সিস্টেম কনফিগারেশন , এবং টিপুন প্রবেশ করুন এই অ্যাপটি চালু করতে
- তে স্যুইচ করুন সেবা ট্যাব
- সাফ করুন All microsoft services লুকান বিকল্প এবং ক্লিক করুন সব বিকল করে দাও
- যান স্টার্টআপ ট্যাব এবং ক্লিক করুন টাস্ক ম্যানেজার খুলুন
- এর সাথে সমস্ত স্টার্টআপ প্রক্রিয়া নিষ্ক্রিয় করুন সক্রিয় অবস্থা
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং আপনি এখনও সাদা পর্দা পান কিনা তা পরীক্ষা করুন
2. আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন
সাদা স্ক্রিনের সমস্যাগুলি প্রায়শই ডিসপ্লে সমস্যার সাথে সম্পর্কিত হয়, তাই আপনার জিপিইউ ড্রাইভারটি বেমানান, পুরানো বা ঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য আপনাকে একবার দেখে নেওয়া উচিত।
কীভাবে দ্রুত আপনার ডিসপ্লে ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করবেন:
- রাইট ক্লিক করুন শুরু করুন বোতাম এবং যান ডিভাইস ম্যানেজার
- প্রসারিত করুন প্রদর্শন অ্যাডাপ্টার দল
- আপনার প্রধান গ্রাফিক্স ড্রাইভার নির্বাচন করুন, এটি ডান ক্লিক করুন, এবং নির্বাচন করুন ডিভাইস আনইনস্টল করুন
- আপনার যদি একাধিক GPU ড্রাইভার থাকে, তাহলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিভাইস আনইনস্টল করুন
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন. উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভারগুলি পুনরায় ইনস্টল করবে
আপনার ভিডিও ড্রাইভার সঠিকভাবে কাজ না করলে এই পদ্ধতিটি সাদা পর্দার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে। তবে এটি যদি খুব পুরানো হয় তবে আপনাকে এটিকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে হবে।
কিভাবে আপনার ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করবেন:
- চাপুন জয় মূল + আর , টাইপ devmgmt.msc , এবং টিপুন প্রবেশ করুন ডিভাইস ম্যানেজার চালানোর জন্য
- প্রসারিত প্রদর্শন অ্যাডাপ্টার বিভাগ
- আপনার ভিডিও ড্রাইভার রাইট-ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন ড্রাইভার আপডেট করুন
- ক্লিক আপডেট ড্রাইভার সফ্টওয়্যার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন এবং অপেক্ষা করুন
- যদি এটি একটি ড্রাইভার খুঁজে না পায়, ক্লিক করুন উইন্ডোজ আপডেটে আপডেট হওয়া ড্রাইভার অনুসন্ধান করুন
আপনি যদি এখনও আপনার ভিডিও ড্রাইভার আপডেট করতে না পারেন তবে এর নির্মাতা এবং বর্তমান সংস্করণটি লিখুন। তারপর, আপনার GPU-এর জন্য একটি নতুন ড্রাইভার খুঁজতে, ডাউনলোড করতে এবং ইনস্টল করতে অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান।
তবে আপনি যদি এই সমস্ত ঝামেলার মধ্য দিয়ে যেতে না চান তবে আপনি ড্রাইভার আপডেট করার অ্যাপ্লিকেশনটিতে যেতে পারেন। আপনি একটি বেমানান ড্রাইভার পাওয়ার বিষয়ে চিন্তা না করেই আপনার সমস্ত ড্রাইভার একসাথে আপডেট করতে এটি ব্যবহার করতে পারেন।
3. আপনার হার্ডওয়্যার উপাদানগুলি আনপ্লাগ করুন৷
যেহেতু হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ ত্রুটির অন্যতম প্রধান কারণ, তাই আপনার কম্পিউটার গিয়ার পরিদর্শন করা এবং ত্রুটিপূর্ণ উপাদানটি আবিষ্কার করা আপনার উপর নির্ভর করে। এটি করা কঠিন হতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনার একাধিক বাহ্যিক ডিভাইস থাকে।
যাইহোক, যদি আপনি আপনার পিসিতে একটি নতুন ডিভাইস সংযুক্ত করার পরে সাদা পর্দার ত্রুটি পেতে শুরু করেন, যেমন একটি Wi-Fi অ্যাডাপ্টার, একটি ওয়েবক্যাম, একটি বহিরাগত হার্ড ডিস্ক, বা একটি USB পেনড্রাইভ, তাহলে এটি দোষী পক্ষ হতে পারে৷
আপনার কম্পিউটার বন্ধ করুন এবং আপনার মাউস এবং কীবোর্ড ব্যতীত সমস্ত পেরিফেরাল ডিভাইস আনপ্লাগ করুন। তারপরে, আপনি আর মৃত্যুর হোয়াইট স্ক্রিন পাচ্ছেন না তা নিশ্চিত করতে আপনার পিসি চালু করুন।
এই ধাপের পরে, আপনি আবার সাদা স্ক্রিন না পাওয়া পর্যন্ত আপনার হার্ডওয়্যার উপাদানগুলি একে একে পুনরায় সংযুক্ত করা শুরু করতে পারেন৷ এর মানে হওয়া উচিত যে শেষ সংযুক্ত ডিভাইসটি ত্রুটিপূর্ণ এবং মেরামত করা আবশ্যক।
4. উইন্ডোজ 10 আপডেট করুন
আপনার অপারেটিং সিস্টেমকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট রাখা গুরুত্বপূর্ণ যাতে আপনি সর্বশেষ বৈশিষ্ট্য, উন্নতি, হট ফিক্স এবং সুরক্ষা প্যাচগুলির সুবিধা নিতে পারেন৷
যদি একটি নির্দিষ্ট সফ্টওয়্যার সমস্যার কারণে হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ ত্রুটি একাধিক ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করে, তবে মাইক্রোসফ্ট সম্ভবত এটি মেরামত করে এমন একটি নতুন সিস্টেম আপডেট করতে চলেছে।
উইন্ডোজ আপডেট কিভাবে ব্যবহার করবেন:
- ক্লিক করুন শুরু করুন বোতাম, টাইপ হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন , এবং টিপুন প্রবেশ করুন
- উইন্ডোজ আপডেট না পাওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। যদি কোন থাকে, ক্লিক করুন ডাউনলোড করুন
- আপডেটগুলি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে অনেক সময় লাগতে পারে৷ এই সময়ের মধ্যে আপনার পিসি বন্ধ বা রিস্টার্ট না করা নিশ্চিত করুন
- উইন্ডোজ দ্বারা অনুরোধ করা হলে আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন
- আপনি এখনও সাদা পর্দা পেতে কিনা পরীক্ষা করুন
5. সাম্প্রতিক সিস্টেম আপডেট আনইনস্টল করুন
পূর্ববর্তী সমাধানের বিপরীতে, আপনাকে কম্পিউটার থেকে সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেটগুলি সরাতে হতে পারে যা সাদা পর্দার ত্রুটির কারণ হতে পারে।
- চাপুন জয় কী + আর , টাইপ নিয়ন্ত্রণ প্যানেল , এবং টিপুন প্রবেশ করুন
- যাও প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য
- ক্লিক ইনস্টল করা আপডেট দেখুন
- ক্লিক করুন ইনস্টল করা আছে তারিখ অনুসারে আপডেটগুলি সাজানোর জন্য কলাম (নতুন প্রথম)
- প্রদর্শিত প্রথম আপডেটে ডাবল ক্লিক করুন এবং ক্লিক করুন হ্যাঁ আনইনস্টল নিশ্চিত করতে
- আপনার পিসি রিবুট করুন এবং সাদা পর্দার ত্রুটি পরীক্ষা করুন
6. সিস্টেম মেমরি পরীক্ষা করুন
যদি হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ এরর ক্রমাগত থাকে, তাহলে আপনার RAM কার্ড চেক করা উচিত এবং কোনো ত্রুটি ঠিক করা উচিত। কোনো বিশেষ তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জামের প্রয়োজন নেই কারণ আপনি Windows মেমরি ডায়াগনস্টিক, একটি অন্তর্নির্মিত অ্যাপ্লিকেশনের উপর নির্ভর করতে পারেন।
উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক কীভাবে ব্যবহার করবেন:
- আপনি যে সমস্ত প্রকল্পে কাজ করছেন সেগুলি সংরক্ষণ করুন এবং সমস্ত প্রোগ্রাম থেকে প্রস্থান করুন
- ক্লিক করুন শুরু করুন বোতাম, টাইপ জানালা মেমরি ডায়গনিস্টিক , এবং এই অ্যাপটি খুলুন
- ক্লিক এখনই পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাগুলি পরীক্ষা করুন (প্রস্তাবিত)
- রিবুট করার সময়, উইন্ডোজ যেকোন RAM ত্রুটিগুলি পরীক্ষা করে মেরামত করবে
- একবার টাস্ক সম্পূর্ণ হয়ে গেলে এবং উইন্ডোজ বুট হয়ে গেলে, কোনও অতিরিক্ত সাদা স্ক্রিনের সমস্যার জন্য পরীক্ষা করুন
একটি দ্বিতীয় মতামত খুঁজছেন উন্নত ব্যবহারকারীরা নিতে পারেন MemTest86 একটি ঘূর্ণনের জন্য
7. আরো ডিস্ক স্থান যোগ করুন বা ফাইল সরান
আপনার অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করা প্রাথমিক পার্টিশনে অপর্যাপ্ত ডিস্ক স্থানের কারণে WSOD হতে পারে (সাধারণত C:)। যদি পর্যাপ্ত ডিস্কের জায়গা না থাকে, তাহলে এটি উইন্ডোজকে তার জটিল প্রক্রিয়াগুলি চালানো, আপডেটগুলি সম্পাদন করা এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় কাজগুলি সম্পাদন করতে বাধা দেয়।
যাইহোক, আপনি আরো ডিস্ক স্থান যোগ করে এই সমস্যা যত্ন নিতে পারেন. এটি করার জন্য, আপনি একটি বড় পার্টিশন সঙ্কুচিত করতে বিল্ট-ইন ডিস্ক ম্যানেজমেন্ট টুল ব্যবহার করতে পারেন এবং তারপর C: ভলিউম প্রসারিত করতে সেই মুক্ত ডিস্ক স্থানটি ব্যবহার করতে পারেন।
ডিস্ক ব্যবস্থাপনা কিভাবে ব্যবহার করবেন:
- চাপুন জয় কী + আর , টাইপ diskmgmt.msc , এবং আঘাত প্রবেশ করুন মূল
- সি ছাড়াও একটি বড় পার্টিশন চয়ন করুন: (অথবা যেখানে আপনি উইন্ডোজ ইনস্টল করেছেন), এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন ভলিউম সঙ্কুচিত মেনু থেকে
- C এর জন্য আলাদা করে রাখার জন্য যথেষ্ট বড় একটি টুকরা বিয়োগ করার পরে নতুন ভলিউম আকার নির্দিষ্ট করুন:
- ক্লিক সঙ্কুচিত এবং অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন
- OS ড্রাইভে রাইট-ক্লিক করুন এবং বাছাই করুন ভলিউম প্রসারিত করুন
- খালি জায়গার পরিমাণ যোগ করে নতুন ভলিউম আকার লিখুন
- কাজটি শেষ করুন, আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং সাদা পর্দার ত্রুটিগুলি পরীক্ষা করুন৷
ডিস্কের জায়গা খালি করার আরেকটি নিশ্চিত উপায় হল পুরানো ফাইল এবং বড় অ্যাপ্লিকেশনগুলি থেকে মুক্তি পাওয়া যা আপনি আর ব্যবহার করেন না। উদাহরণস্বরূপ, যখন এটি ব্যক্তিগত ফটোগ্রাফ এবং বাড়িতে তৈরি ভিডিওগুলির ক্ষেত্রে আসে যা একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ ডিস্ক স্থান নেয়, আপনি সেগুলিকে একটি বাহ্যিক হার্ড ড্রাইভে অনুলিপি করতে পারেন, সেগুলিকে একটি ক্লাউড অ্যাকাউন্টে আপলোড করতে পারেন বা ডেটা ডিস্কে বার্ন করতে পারেন৷
উপরন্তু, আপনার হার্ড ডিস্কে বিশৃঙ্খলতা যোগ করা ছাড়া কিছু করে না এমন জাঙ্ক ফাইলগুলি মুছে ফেলা অপরিহার্য। এটি ঘটানোর জন্য, আপনি একটি তৃতীয় পক্ষের ডিস্ক পরিষ্কার করার সরঞ্জামে যেতে পারেন যেমন CCleaner . কিন্তু আপনি যদি আর কোনো অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে না চান তবে আপনি উইন্ডোজ ডিস্ক ক্লিনআপ টুল ব্যবহার করতে পারেন।
উইন্ডোজ ডিস্ক ক্লিনআপ কীভাবে ব্যবহার করবেন:
- অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে Windows 10 এ সাইন ইন করুন
- চেক ডাউনলোড এবং রিসাইকেল বিন আপনি যে ফাইলগুলি সংরক্ষণ বা পুনরুদ্ধার করতে চান তা নিশ্চিত করার জন্য অবস্থানগুলি
- চাপুন জয় মূল + আর , টাইপ নিয়ন্ত্রণ প্যানেল , এবং টিপুন প্রবেশ করুন
- যাও প্রশাসনিক সরঞ্জামাদি
- খোলা ডিস্ক পরিষ্করণ
- নির্বাচন করুন গ: ড্রাইভ বা যেখানে আপনি উইন্ডোজ ইনস্টল করেছেন, এবং ক্লিক করুন ঠিক আছে
- তালিকা থেকে সমস্ত আইটেম নির্বাচন করুন এবং ক্লিক করুন সিস্টেম ফাইল পরিষ্কার করুন
- ফাইল স্ক্যান করার পরে, সবকিছু আবার নির্বাচন করুন এবং ক্লিক করুন ঠিক আছে
- আপনার পিসি রিবুট করুন এবং সাদা পর্দার ত্রুটিগুলি পরীক্ষা করুন
8. হার্ড ডিস্ক এবং সিস্টেমের ত্রুটি ঠিক করুন
হার্ড ড্রাইভ এবং ওএস ডেটা দুর্নীতির কারণে খারাপ সেক্টর এবং ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলগুলি হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ ত্রুটি বার্তা ট্রিগার করতে পারে। যাইহোক, আপনি বাইরের সাহায্যের দিকে না গিয়ে এই সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন, কিছু উইন্ডোজ ইন্টিগ্রেটেড টুলের জন্য ধন্যবাদ: CHKDSK (চেক ডিস্ক), SFC (সিস্টেম ফাইল চেকার) এবং ডিআইএসএম (ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট)।
আপনি কমান্ড-লাইন পরিবেশ থেকে এই ইউটিলিটিগুলি চালাতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তাই আপনাকে কোনও বিশেষ সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে হবে না। যতক্ষণ আপনি নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করেন ততক্ষণ পর্যন্ত CMD-এর সাথে পূর্বের অভিজ্ঞতার প্রয়োজন নেই।
ডিস্ক ত্রুটিগুলি ঠিক করতে CHDKSK কীভাবে ব্যবহার করবেন:
- চাপুন জয় কী + আর , টাইপ cmd , এবং টিপুন Ctrl + Shift + Enter প্রশাসকের অধিকার সহ কমান্ড প্রম্পট চালু করতে
- প্রকার |_+_| এবং টিপুন প্রবেশ করুন যদি সি: পার্টিশনে উইন্ডোজ ইনস্টল করা থাকে। অন্যথায়, |_+_| প্রতিস্থাপন করুন সঠিক ড্রাইভ লেটার দিয়ে
- যখন CHKDSK আপনাকে পরবর্তী সিস্টেম বুটে চেকআপের সময় নির্ধারণ করতে বলে, টাইপ করুন Y এবং টিপুন প্রবেশ করুন
- আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং CHKDSK এর কাজ না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন
আপনি যদি এখনও CHKDSK ব্যবহার করার পরেও মৃত্যুর সাদা স্ক্রিন পান, তাহলে আপনার উচিত হবে দুর্নীতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলগুলিকে ঠিক করতে SFC-তে যাওয়া।
কিভাবে SFC ব্যবহার করবেন:
- একটি উন্নত উইন্ডোতে কমান্ড প্রম্পট খুলুন (টিপুন জয় কী + আর , টাইপ cmd , টিপুন Ctrl + Shift + Enter )
- চালান |_+_| এবং অপেক্ষা করুন
- কাজটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, সিএমডি থেকে প্রস্থান করুন এবং আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন
যদি এসএফসি সাদা পর্দার ত্রুটিটি ঠিক না করে, আপনি উইন্ডোজ চিত্রের উপাদান স্টোর যাচাই করতে DISM ব্যবহার করতে পারেন।
ডিআইএসএম কীভাবে ব্যবহার করবেন:
- অ্যাডমিন অধিকার সহ কমান্ড প্রম্পট চালু করুন
- প্রকার |_+_| এবং টিপুন প্রবেশ করুন
- যদি অনুসন্ধান কোনো সমস্যা রিপোর্ট করে, তাহলে |_+_| ব্যবহার করে সেগুলি ঠিক করুন৷
- আপনার মেশিন পুনরায় চালু করুন এবং প্রশাসক হিসাবে আবার CMD চালান
- প্রকার |_+_| এবং টিপুন প্রবেশ করুন
- আপনার পিসি রিবুট করুন এবং WSOD ত্রুটির জন্য পরীক্ষা করুন
9. সর্বশেষ সংস্করণে BIOS আপডেট করুন
আপনার BIOS পুরানো হলে, এটি কম্পিউটার কর্মক্ষমতা সমস্যা হতে পারে. চেক না করা থাকলে, এই সমস্যাগুলি সাদা স্ক্রীন এবং নীল স্ক্রীন ত্রুটির কারণ হতে পারে। এই সমস্যাটি সমাধান করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল নতুন সংস্করণে BIOS আপডেট করা।
- চাপুন জয় চাবির ধরন পদ্ধতিগত তথ্য , এবং এই অ্যাপটি চালু করুন
- যান সিস্টেম সারাংশ এলাকা এবং আপনার লিখুন BIOS সংস্করণ/তারিখ সেইসাথে বেসবোর্ড প্রস্তুতকারক
- অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং একটি নতুন BIOS সংস্করণ সন্ধান করুন৷
- BIOS সংরক্ষণাগারটি ডাউনলোড করুন এবং ফাইলটিকে একটি পোর্টেবল স্টোরেজ ইউনিটে আনজিপ করুন
- আপনার পিসি রিবুট করুন এবং BIOS অ্যাক্সেস করতে স্ক্রিনে প্রদর্শিত কী টিপুন
- বর্তমান BIOS সংস্করণের একটি ব্যাকআপ তৈরি করুন এবং এটি আপনার USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভে সংরক্ষণ করুন৷
- BIOS আপডেটের সাথে এগিয়ে যান এবং স্ক্রিনে দেখানো পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- আপডেটে কিছুটা সময় লাগতে পারে। এই সময়ের মধ্যে আপনার পিসি বন্ধ বা রিস্টার্ট না করা নিশ্চিত করুন
- উইন্ডোজ বুট করার পরে, সাদা পর্দার ত্রুটিগুলি পরীক্ষা করুন
10. ফ্যাক্টরি সেটিংসে BIOS পুনরুদ্ধার করুন
আপনি BIOS থেকে অনেক কম্পিউটার সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, যেমন ওভারক্লকিং এবং ক্যাশিং। যাইহোক, আপনি ঠিক কী করছেন তা জানার জন্য BIOS-এর সাথে আপনার যথেষ্ট অভিজ্ঞতা না থাকলে, আপনি ভালোর চেয়ে বেশি ক্ষতি করতে পারেন।
সময়ের সাথে সাথে, এটি সন্দেহজনক কম্পিউটারগুলিতে হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ ত্রুটির দিকে নিয়ে যেতে পারে। এই সমস্যাটি পরিচালনা করার জন্য, আপনাকে যা করতে হবে তা হল ফ্যাক্টরি সেটিংসে BIOS কনফিগারেশন রিসেট করা।
ডিফল্ট BIOS রিসেট কিভাবে:
- পিসি রিস্টার্ট করুন এবং BIOS মোডে প্রবেশ করতে স্ক্রিনে প্রদর্শিত কী টিপুন
- উন্নত সেটিংস সহ বিভাগটি সনাক্ত করুন
- সেটিং চালু করুন যা কনফিগারেশন ডেটা ডিফল্টে রিসেট করে
- বর্তমান সেটিংস সংরক্ষণ করুন এবং প্রস্থান করুন
- উইন্ডোজ বুট করার পরে, সাদা পর্দার সমস্যাগুলি পরীক্ষা করুন
11. একটি ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালান৷
আপনার কম্পিউটার যদি ম্যালওয়্যার আক্রমণে মারাত্মকভাবে আঘাতপ্রাপ্ত হয়, তাহলে গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ফাইলগুলি বিকল হয়ে যেতে পারে, যার ফলে হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা এবং হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ ত্রুটি দেখা দিতে পারে। টাস্ক ম্যানেজার, রেজিস্ট্রি এডিটর বা এমনকি কমান্ড প্রম্পটের মতো সিস্টেম টুলগুলি অ্যাক্সেস করতে না পারলে আপনি সহজেই বলতে পারেন যে কিছু ভুল।
এই সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনি আপনার কম্পিউটার থেকে সংক্রামিত ফাইলগুলি খুঁজে পেতে এবং সরাতে আপনার অ্যান্টিম্যালওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারেন৷ আপনার যদি তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা সমাধান ইনস্টল না থাকে, তাহলে এর মানে হল যে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার সবকিছুর দায়িত্বে রয়েছে।
কিভাবে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ব্যবহার করবেন:
- চাপুন উইন্ডোজ চাবির ধরন উইন্ডোজ নিরাপত্তা , এবং এই অ্যাপটি চালু করুন
- নির্বাচন করুন ভাইরাস এবং হুমকি সুরক্ষা
- ক্লিক স্ক্যান বিকল্প
- নির্বাচন করুন দ্রুত স্ক্যান এবং ক্লিক করুন এখন স্ক্যান করুন
- যদি এটি সন্দেহজনক কিছু খুঁজে না পায় তবে ব্যবহার করে অন্য স্ক্যান চালান উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অফলাইন স্ক্যান বিকল্প
- আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং সাদা পর্দার ত্রুটিগুলি পরীক্ষা করুন
12. সন্দেহজনক অ্যাপ্লিকেশনগুলি সরান৷
যদি আপনার কম্পিউটার একটি নতুন সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার পরে সাদা স্ক্রীন ত্রুটিগুলির সাথে সমস্যায় পড়তে শুরু করে, তাহলে আপনার সেই প্রোগ্রামের দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত। সম্ভবত এটি উইন্ডোজ রেজিস্ট্রিতে কিছু উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করেছে বা সিস্টেম লাইব্রেরির সাথে এর DLL ফাইলগুলি মিশ্রিত করেছে।
অথবা সম্ভবত এটি সম্পূর্ণরূপে উইন্ডোজ 10 সমর্থন করে না, পরিবর্তে সামঞ্জস্যের সমস্যা সৃষ্টি করে। এই সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনি সাম্প্রতিক এবং সন্দেহজনক অ্যাপ্লিকেশনগুলি আনইনস্টল করতে পারেন, যেমন উইন্ডোজের জন্য বিনামূল্যের অ্যান্টিভাইরাস বা VPN টুল৷
সাম্প্রতিক প্রোগ্রামগুলি কীভাবে আনইনস্টল করবেন:
- রাইট ক্লিক করুন শুরু করুন বোতাম এবং যান অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য
- সেট ক্রমানুসার প্রতি ইনস্টল করার তারিখ
- তালিকার প্রথম অ্যাপটি দেখুন, ক্লিক করুন আনইনস্টল করুন , এবং অন-স্ক্রীন পদক্ষেপগুলি নিয়ে এগিয়ে যান
- আপনি এখনও সাদা স্ক্রিনের সমস্যাগুলি পান কিনা তা দেখতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷
দুর্ভাগ্যবশত, উইন্ডোজ বিল্ট-ইন আনইনস্টলার কম্পিউটার থেকে একটি প্রোগ্রাম সম্পূর্ণরূপে অপসারণ করতে সক্ষম নয়। আপনি যদি পরিষ্কার আনইনস্টল করার কাজ চান, আপনি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ আনইনস্টলারগুলি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন। এই ধরনের সফ্টওয়্যার শুধুমাত্র সরঞ্জামগুলি আনইনস্টল করে না তবে অবশিষ্ট ফাইল এবং রেজিস্ট্রি কীগুলিও সরিয়ে দেয়।
13. সিস্টেম রিস্টোর মোড ব্যবহার করুন
আপনি Windows 10 কে একটি নিরাপদ চেকপয়েন্টে প্রত্যাবর্তন করতে রিকভারি মোডে নির্ভর করতে পারেন যা আপনার কম্পিউটারের মৃত্যুর সাদা পর্দার অভিজ্ঞতা শুরু করার আগে তৈরি করা হয়েছিল। এই সমাধানের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে, যদিও, জেনে রাখুন যে সমস্ত সম্প্রতি ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনার পিসিতে আর বিদ্যমান থাকবে না।
কিভাবে রিকভারি ব্যবহার করবেন:
- প্রশাসক ভূমিকা সহ Windows 10 এ সাইন ইন করুন
- চাপুন জয় মূল + আর , টাইপ নিয়ন্ত্রণ প্যানেল , এবং আঘাত প্রবেশ করুন
- যাও পুনরুদ্ধার
- ক্লিক সিস্টেম পুনরুদ্ধার খুলুন
- একটি চেকপয়েন্ট নির্বাচন করুন এবং ক্লিক করুন পরবর্তী
- নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন
- সিস্টেম পুনরুদ্ধার সফল হলে, WSOD ত্রুটির জন্য পরীক্ষা করুন
হোয়াইট স্ক্রিন অফ ডেথ ফিক্সের একটি সারাংশ
সংক্ষেপে, সাদা পর্দার সমস্যাগুলি অস্বাভাবিক নয়। এগুলি সাধারণত হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার কারণে ট্রিগার হয় এবং বিভিন্ন সফ্টওয়্যার দ্বন্দ্বের কারণেও হতে পারে।
আপনি একটি ক্লিন বুট চালিয়ে, আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করে, আপনার হার্ডওয়্যার উপাদানগুলি আনপ্লাগ করে, উইন্ডোজ আপডেট চালিয়ে, বা সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেটগুলি আনইনস্টল করে WSOD ত্রুটিগুলি ঠিক করার চেষ্টা করতে পারেন।
RAM কার্ড পরিদর্শন করা, ডিস্কের স্থান খালি করার জন্য আরও ডিস্কের স্থান যোগ করা বা ফাইলগুলি সরিয়ে ফেলার পাশাপাশি হার্ড ডিস্ক এবং সিস্টেমের ত্রুটিগুলি ঠিক করাও একটি ভাল ধারণা।
তাছাড়া, আপনি BIOS কে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে, BIOS কে ডিফল্টে রিসেট করতে, একটি ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালাতে, সাম্প্রতিক প্রোগ্রামগুলি আনইনস্টল করতে এবং পুনরুদ্ধার মোড ব্যবহার করতে পারেন৷
কোন সমাধান আপনার জন্য কাজ করেছে? নীচের বিভাগে একটি মন্তব্য রেখে মৃত্যুর হোয়াইট স্ক্রিন ত্রুটির সাথে আপনার অভিজ্ঞতা ভাগ করুন।
আপনার ইনবক্সে দৈনিক টিপস পান নিউজলেটার যোগ দিন ৩৫,০০০+ অন্যান্য পাঠক