0xc000021a এটি একটি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ত্রুটি যা Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista এবং XP-এ ঘটতে পারে। এটি STOP 0xC000021A, STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, HALT: c000021a {মারাত্মক সিস্টেম ত্রুটি}, এবং STOP c000021a নামেও পরিচিত। উইন্ডোজ 10-এ, এটির সাথে রয়েছে আপনার পিসি একটি সমস্যায় পড়েছিল এবং পুনরায় চালু করতে হবে বার্তা
অনেক ব্যবহারকারী Windows 10-কে একটি নতুন সংস্করণে আপগ্রেড করার পরে এই স্টপ কোডটি পাওয়ার অভিযোগ করেন। উইন্ডোজ বুট করার চেষ্টা করার সময় এটি সাধারণত স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়, যা শুধুমাত্র BIOS এবং অ্যাডভান্সড স্টার্টআপ মোডে উপলব্ধ সরঞ্জামগুলির উপর নির্ভর করে এই BSOD ত্রুটিটি সমাধান করা চ্যালেঞ্জিং করে তোলে।
এই কারণে, আপনি সাহায্যের জন্য একজন পেশাদারের কাছে যেতে প্রলুব্ধ হতে পারেন। কিন্তু এর মতো সমস্যা সমাধানের জন্য এটি প্রয়োজনীয় নয় অ্যাক্সেসযোগ্য বুট ডিভাইস ত্রুটি, যতক্ষণ না আপনি নীচের সহজ নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
উইন্ডোজ 10 এ 0xc000021a BSOD ত্রুটি কীভাবে ঠিক করবেন
উইন্ডোজ স্টপ কোড 0xc000021a Winlogon.exe (উইন্ডোজ লগন সাবসিস্টেম) বা Csrss.exe (ক্লায়েন্ট/সার্ভার রানটাইম সাবসিস্টেম) দ্বারা সৃষ্ট হতে পারে যদি এই মূল উপাদানগুলির মধ্যে কোনটি সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে ত্রুটিপূর্ণ প্রক্রিয়াগুলি ঠিক করতে হবে।
1. নেটওয়ার্কিং সহ নিরাপদ মোডে Windows 10 শুরু করুন
আপনি 0xc000021a ত্রুটির কারণে আপনার অপারেটিং সিস্টেম বুট করতে না পারলে, নেটওয়ার্কিং বৈশিষ্ট্য সহ নিরাপদ মোডে Windows 10 চালু করার চেষ্টা করুন। এটি একটি নিরাপদ বুটিং পরিবেশ যা সমস্ত ঐচ্ছিক ড্রাইভার, পরিষেবা এবং প্রক্রিয়াগুলিকে নিষ্ক্রিয় করে যা এই সমস্যার কারণ হতে পারে। আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- উইন্ডোজ ট্রাবলশুটিং চালু করতে পরপর তিনবার বুট সিকোয়েন্সে বাধা দিন
- নির্বাচন করুন সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প > সূচনার সেটিংস
- ক্লিক আবার শুরু এবং কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন
- চাপুন F5 নেটওয়ার্কিংয়ের সাথে নিরাপদ মোড সক্ষম করতে
Windows 10 এখন শুরু করা উচিত। যদি এটি না হয়, ফিরে যান সূচনার সেটিংস এবং টিপুন F4 নেটওয়ার্কিং বৈশিষ্ট্য ছাড়া নিরাপদ মোড সক্ষম করতে।
2. ক্লিন বুট উইন্ডোজ 10
নিরাপদ মোড সফল হলে, পরিবর্তনগুলি স্থায়ী করতে আপনি একটি পরিষ্কার Windows 10 বুট চালাতে পারেন, অন্তত যতক্ষণ না আপনি 0xc000021a ত্রুটিটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে সমাধান করার সুযোগ পান।
- সেফ মোডে Windows 10 শুরু করুন
- চাপুন জয় কী + আর , টাইপ msconfig , এবং টিপুন প্রবেশ করুন খুলতে সিস্টেম কনফিগারেশন অ্যাপ
- নির্বাচন করুন সাধারণ ট্যাব
- বাছাই নির্বাচনী প্রারম্ভ
- আনচেক করুন সিস্টেম পরিষেবা লোড করুন এবং স্টার্টআপ আইটেম লোড করুন বাক্স
- ক্লিক আবেদন করুন
- তে স্যুইচ করুন স্টার্টআপ ট্যাব
- ক্লিক টাস্ক ম্যানেজার খুলুন
- এর সাথে একটি অ্যাপ নির্বাচন করুন সক্রিয় অবস্থা এবং ক্লিক করুন নিষ্ক্রিয় করুন . সমস্ত সক্রিয় অ্যাপ্লিকেশনের জন্য এটি করুন৷
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন
3. স্টার্টআপ মেরামত চালান
বুট করার আগে ট্রাবলশুট মেনুতে স্টার্টআপ রিপেয়ার টুলটি চালিয়ে আপনার অপারেটিং সিস্টেমকে বুট হতে বাধা দেয় এমন ত্রুটির সমাধান করতে পারেন। যাইহোক, আপনাকে আপনার Windows 10 ইনস্টলেশন ডিস্ক ব্যবহার করতে হবে। আপনার কাছে এটি না থাকলে, আপনি একটি তৈরি করতে অন্য কম্পিউটার ব্যবহার করতে পারেন।
কিভাবে Windows 10 ইনস্টলেশন মিডিয়া তৈরি করবেন (একটি কর্মরত পিসিতে):
- একটি USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ কানেক্ট করুন এবং ড্রাইভ ফরম্যাট হওয়ার পর আপনার প্রয়োজন হতে পারে এমন কোনো ফাইল কপি করতে ভুলবেন না
- থেকে মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ডাউনলোড করুন সরকারী ওয়েবসাইট
- অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন
কিভাবে স্টার্টআপ মেরামত চালাবেন (ব্যর্থ পিসিতে):
- পিসিতে USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ প্লাগ করুন
- আপনার পিসি চালু এবং বন্ধ তিনবার পৌঁছানোর জন্য উন্নত স্টার্টআপ তালিকা
- নির্বাচন করুন সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প > প্রারম্ভিক মেরামত
- আপনার পিসি অ্যাকাউন্ট চয়ন করুন এবং চালিয়ে যেতে আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন
- ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন
4. ড্রাইভার স্বাক্ষর এনফোর্সমেন্ট অক্ষম করুন
ডিফল্টরূপে, উইন্ডোজ স্বাক্ষরবিহীন ড্রাইভারগুলিকে আপনার পিসিতে চালানোর অনুমতি দেয় না। সুতরাং, আপনি যদি সম্প্রতি তৃতীয় পক্ষের উত্স থেকে ড্রাইভার ইনস্টল করে থাকেন তবে ড্রাইভার স্বাক্ষর প্রয়োগের কারণে আপনার অপারেটিং সিস্টেম বুট হবে না। পরিবর্তে, এটি 0xc000021a ত্রুটির দিকে নিয়ে যায়।
কিন্তু আপনি ড্রাইভার স্বাক্ষর প্রয়োগ নিষ্ক্রিয় করে এটি ঠিক করতে পারেন:
- উইন্ডোজকে ট্রাবলশুটিং স্ক্রীন লোড করতে বাধ্য করুন (বুট সিকোয়েন্স তিনবার ব্যাহত করুন)
- যাও সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প > সূচনার সেটিংস
- ক্লিক আবার শুরু
- চাপুন F7 নিষ্ক্রিয় করতে ড্রাইভার স্বাক্ষর প্রয়োগ
- এখনই উইন্ডোজ 10 শুরু করার চেষ্টা করুন
যদি এটি কাজ না করে, আপনি কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করতে পারেন:
- নির্বাচন করুন সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প > কমান্ড প্রম্পট
- আপনার অ্যাকাউন্ট চয়ন করুন এবং চালিয়ে যেতে আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন
- চালান |_+_| যদি এটি প্রদর্শন করে অপারেশন সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে বার্তা, উইন্ডোজ 10 বুট করার চেষ্টা করুন। কিন্তু যদি এটি বলে সুরক্ষিত বুট নীতি দ্বারা সুরক্ষিত , আপনাকে অবশ্যই UEFI ফার্মওয়্যার থেকে সিকিউর বুট বন্ধ করতে হবে
কিভাবে UEFI ফার্মওয়্যার সেটিংস থেকে নিরাপদ বুট নিষ্ক্রিয় করবেন:
- সমস্যা সমাধানের মেনুতে, যান সমস্যা সমাধান > UEFI ফার্মওয়্যার সেটিংস
- ক্লিক আবার শুরু
- BIOS অ্যাক্সেস করার পরে, নির্বাচন করুন প্রমাণীকরণ অধ্যায়
- সেট নিরাপদ বুট প্রতি অক্ষম
- BIOS সেটিংস সংরক্ষণ করুন এবং প্রস্থান করুন। আপনি এখন |_+_| চালাতে পারেন কমান্ড প্রম্পটে কমান্ড
আপনি যদি ড্রাইভার স্বাক্ষর প্রয়োগ পুনরায় সক্ষম করতে চান, আবার কমান্ড প্রম্পট চালান এবং |_+_| আদেশ
5. হার্ড ড্রাইভ দুর্নীতি ঠিক করুন
হার্ড ডিস্কের ব্যর্থতা Winlogon.exe এবং Csrss.exe প্রক্রিয়াগুলির সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, যার ফলে 0xc000021a ত্রুটি দেখা দেয়। কিন্তু আপনি কনসোল পরিবেশ থেকে CHKDSK (চেক ডিস্ক) ব্যবহার করে HDD ত্রুটিগুলি ঠিক করতে পারেন।
- সমস্যা সমাধান মেনুতে আপনার কম্পিউটার বুট করুন
- যাও সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প > কমান্ড প্রম্পট
- আপনার অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং চালিয়ে যেতে আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন
- যদি সি: ড্রাইভে উইন্ডোজ ইনস্টল করা থাকে তবে চালান |_+_|। অন্যথায়, |_+_| প্রতিস্থাপন করতে ভুলবেন না সঠিক পার্টিশন লেটার সহ
- আপনি উইন্ডোজ কোথায় তা নিশ্চিত না হলে, একটি ড্রাইভ অক্ষর নির্বাচন করুন (যেমন |_+_|) এবং এর ডিরেক্টরি তালিকাভুক্ত করুন (যেমন |_+_|)। আপনি উইন্ডোজ ফোল্ডারটি খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত একাধিক ড্রাইভ অক্ষরের জন্য এটি করুন
6. দূষিত সিস্টেম ফাইল মেরামত
দূষিত অপারেটিং ফাইল যেমন Winlogon.exe এবং Csrss.exe মেরামত করতে, আপনি চালু করতে পারেন SFC (সিস্টেম ফাইল চেকার) :
- সমস্যা সমাধানের মেনুতে, দেখুন সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প > কমান্ড প্রম্পট
- আপনার পিসি অ্যাকাউন্ট চয়ন করুন এবং চালিয়ে যেতে আপনার পাসওয়ার্ড ইনপুট করুন
- চালান |_+_| এবং অপেক্ষা করুন
- সিস্টেম ফাইল পুনরুদ্ধার করতে একটি Windows 10 ইনস্টলেশন মিডিয়া সন্নিবেশ করা প্রয়োজন হতে পারে
যদি SFC ব্যর্থ হয়, আপনি উইন্ডোজ ইমেজের উপাদান স্টোর যাচাই করতে DISM (ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট) ব্যবহার করতে পারেন:
- নিশ্চিত করুন যে আপনার পিসি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে
- কমান্ড প্রম্পটে, |_+_|
- যদি DISM কোনো ত্রুটি খুঁজে পায়, তাহলে |_+_| চালিয়ে সেগুলি ঠিক করুন৷
- আবার SFC (|_+_|) চালান
7. পুরানো ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনি যদি কখনও আপনার ড্রাইভার আপডেট না করে থাকেন বা দীর্ঘ সময়ের জন্য এটি না করে থাকেন তবে এটির কারণ হতে পারে যে আপনি উইন্ডোজ বুট করার আগে 0xc000021a ত্রুটি পেতে থাকেন। কিন্তু আপনি নিরাপদ মোডে ড্রাইভার আপডেট টুল ব্যবহার করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন। অথবা, আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল না করেই ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন:
- নেটওয়ার্কিং এর সাথে সেফ মোডে Windows 10 শুরু করুন
- সিস্টেম বুট করার পরে, ডান ক্লিক করুন শুরু করুন বোতাম এবং নির্বাচন করুন ডিভাইস ম্যানেজার
- একটি ডিভাইসের বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে ডাবল-ক্লিক করুন৷
- তে স্যুইচ করুন ড্রাইভার ট্যাব এবং পরিদর্শন ড্রাইভারের তারিখ . এটি এক বছরের বেশি পুরানো হলে, ক্লিক করে আপডেটের জন্য চেক করুন ড্রাইভার আপডেট করুন বোতাম
- ক্লিক ড্রাইভারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান করুন . সমস্ত পুরানো ড্রাইভারের জন্য এটি করুন
যদি আপনি পান আপনার ডিভাইসের জন্য সেরা ড্রাইভার ইতিমধ্যে ইনস্টল করা আছে যেকোনো ড্রাইভারের জন্য বার্তা, ক্লিক করুন উইন্ডোজ আপডেটে আপডেট হওয়া ড্রাইভার অনুসন্ধান করুন . উইন্ডোজ আপডেটের সমস্ত উপলব্ধ ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা উচিত বলে আপনাকে কেবল একবার এটি করতে হবে।
অন্যদিকে, যদি উইন্ডোজ একটি নতুন ড্রাইভার খুঁজে না পায়, আপনি নতুন ড্রাইভার ডাউনলোড করতে আপনার ডিভাইস প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যেতে পারেন। আপনার ডিভাইস এবং অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ড্রাইভার পেতে ভুলবেন না। তারপরে, উপরের ধাপগুলি রিট্রেস করুন তবে বেছে নিন ড্রাইভারের জন্য আমার কম্পিউটার ব্রাউজ করুন একটি ম্যানুয়াল ইনস্টলেশন সঞ্চালন।
8. বেমানান ড্রাইভার রোল ব্যাক করুন
অসমর্থিত ড্রাইভারগুলি আপনার কম্পিউটারে 0xc000021a এর মতো নীল স্ক্রীন ত্রুটি সহ গুরুতর সমস্যার সৃষ্টি করতে পারে। ড্রাইভার স্বাক্ষর প্রয়োগ নিষ্ক্রিয় করার পরে (দেখুন সমাধান 4 ), সঠিকভাবে আপডেট করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আপনার এই ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভারগুলিকে রোল ব্যাক করা উচিত।
- নেটওয়ার্কিং এর সাথে সেফ মোডে Windows 10 শুরু করুন
- চাপুন জয় কী + আর , টাইপ devmgmt.msc , এবং টিপুন প্রবেশ করুন খুলতে ডিভাইস ম্যানেজার
- সমস্ত বিভাগ প্রসারিত করুন এবং একটি হলুদ বিস্ময় চিহ্ন সহ যেকোন ডিভাইসের জন্য দেখুন
- ডিভাইসটিতে ডাবল ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন ড্রাইভার ট্যাব
- ক্লিক রোল ব্যাক ড্রাইভার এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। রোল ব্যাক ড্রাইভারটি ধূসর হয়ে গেলে, আপনি রোলব্যাকটি সম্পাদন করতে পারবেন না কারণ আপনার কম্পিউটারে পূর্ববর্তী কোনো ড্রাইভার সংরক্ষিত নেই।
9. সিস্টেম রেজিস্ট্রি মেরামত
উইন্ডোজ রেজিস্ট্রিতে দূষিত এন্ট্রি থাকতে পারে যা সিস্টেম বুটের জন্য অপরিহার্য। যাইহোক, আপনি বুট করার আগে কমান্ড-লাইন পরিবেশ থেকে রেজিস্ট্রিটিকে এর ডিফল্ট কনফিগারেশনে পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
- ট্রিগার করতে তিনবার বুট সিকোয়েন্সে বাধা দিন উন্নত স্টার্টআপ তালিকা
- নির্বাচন করুন সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প > কমান্ড প্রম্পট
- আপনার অ্যাকাউন্ট চয়ন করুন এবং চালিয়ে যেতে আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন
- নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন (টিপুন প্রবেশ করুন পাঠ্যের প্রতিটি লাইনের পরে):
- |_+_|
- |_+_|
- |_+_|
- |_+_|
- |_+_|
- |_+_|
- |_+_|
- |_+_|
- |_+_|
- |_+_|
- |_+_|
- |_+_|
- এখন উইন্ডোজ বুট করার চেষ্টা করুন
10. বিসিডি ঠিক করুন
বিসিডি (বুট কনফিগারেশন ডেটা) উইন্ডোজ 10 স্টার্টআপ অপারেশনের জন্য দায়ী। এটি যে কোনও উপায়ে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে আপনার কম্পিউটারের স্ক্রীনটি নীল হয়ে যায় এবং 0xc000021a ত্রুটি দেখায়। কিন্তু আপনি কমান্ড প্রম্পট থেকে BCD ঠিক করতে পারেন:
- সমস্যা সমাধানের মেনুতে, যান সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প > কমান্ড প্রম্পট
- আপনার অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং চালিয়ে যেতে আপনার পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
- পরবর্তী কমান্ড লিখুন (টিপুন প্রবেশ করুন প্রতিটির পরে):
- |_+_|
- |_+_|
- |_+_|
- কমান্ড প্রম্পট থেকে প্রস্থান করুন এবং উইন্ডোজ 10 বুট করার চেষ্টা করুন
11. তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ আনইনস্টল করুন
আপনি হয়ত তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনগুলি ইনস্টল করেছেন যা আপনার অপারেটিং সিস্টেমকে সমর্থন করে না বা যা একে অপরের সাথে বিরোধপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, স্বতন্ত্র রিয়েল-টাইম ইঞ্জিন সহ দুটি অ্যান্টিভাইরাস সমাধান সংঘর্ষ এবং নীল পর্দার ত্রুটির কারণ হতে পারে। এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আপনাকে ইদানীং আপনার পিসিতে যোগ করা যেকোনো প্রোগ্রাম আনইনস্টল করতে হবে:
- সেফ মোডে Windows 10 শুরু করুন
- রাইট ক্লিক করুন শুরু করুন বোতাম এবং যান অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্য
- সেট ক্রমানুসার প্রতি ইনস্টল করার তারিখ প্রথম সর্বশেষ প্রোগ্রাম দেখতে
- তালিকার প্রথম অ্যাপটি নির্বাচন করুন, ক্লিক করুন আনইনস্টল করুন , এবং আবার নিশ্চিত করতে
- সম্প্রতি ইনস্টল করা সমস্ত প্রোগ্রামের জন্য এটি করুন
- এখন স্বাভাবিকভাবে আপনার OS বুট করার চেষ্টা করুন
12. সিস্টেম আপডেট আনইনস্টল করুন
শুধুমাত্র সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনই নয়, সিস্টেমের আপডেটগুলিও আপনার কম্পিউটারের জন্য বিপজ্জনক হতে পারে। আপনি বুট করার আগে তাদের অপসারণ করতে পারেন:
- আপনার পিসি বন্ধ এবং চালু করে তিনবার বুট সিকোয়েন্সে বাধা দিন
- যখন এটি দেখায় উন্নত স্টার্টআপ পর্দা, পরিদর্শন সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প > আপডেট আনইনস্টল করুন
- সবচেয়ে সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেট নির্বাচন করুন এবং আনইনস্টল করুন
- এখন আপনার অপারেটিং সিস্টেম বুট করার চেষ্টা করুন
13. এক্সটার্নাল ডিভাইস আনপ্লাগ করুন
আপনি যদি সম্প্রতি আপনার কম্পিউটারে নতুন ডিভাইস সংযুক্ত করে থাকেন, যেমন একটি Wi-Fi অ্যাডাপ্টার, একটি ওয়েবক্যাম, একটি প্রিন্টার বা একটি USB পেনড্রাইভ, তাহলে 0xc000021a এর মতো BSOD ত্রুটির কারণে সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যা হতে পারে৷ এটি প্লাগ-এন্ড-প্লে ডিভাইসের সাথেও ঘটতে পারে।
কিন্তু আপনি আপনার পিসি থেকে USB তারগুলি সরিয়ে এটি ঠিক করতে সক্ষম হবেন। ইউএসবি পোর্টগুলির মধ্যে কিছু সঠিকভাবে কাজ না করার ক্ষেত্রে এটি পরিবর্তন করাও একটি ভাল ধারণা।
14. BIOS রিসেট করুন
একটি ভুল BIOS কনফিগারেশন আপনার কম্পিউটারের জন্য মারাত্মক হতে পারে। আপনি বা আপনার পিসিতে অ্যাক্সেস সহ অন্য কেউ যদি ওভারক্লকিং, শ্যাডোয়িং, ক্যাশিং বা অন্য কিছু সক্ষম করার জন্য BIOS মোড অ্যাক্সেস করে থাকেন, তবে নিরাপদে থাকার জন্য আপনার BIOS কনফিগারেশনটি ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করা উচিত।
- সমস্যা সমাধান মেনুতে, নির্বাচন করুন সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প > UEFI ফার্মওয়্যার সেটিংস
- ক্লিক আবার শুরু BIOS মোডে প্রবেশ করতে
- আপনার BIOS কনফিগারেশন ডেটা ডিফল্টে রিসেট করে এমন বিকল্পটি সনাক্ত করুন এবং এটি চালু করুন
- নতুন BIOS সেটিংস সংরক্ষণ করুন এবং প্রস্থান করুন
- উইন্ডোজ 10 বুট করার চেষ্টা করুন
15. BIOS আপডেট করুন
সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন বা আপনার অপারেটিং সিস্টেমের মতোই BIOS-কে নিয়মিত আপডেট করতে হবে। আপনি যদি এটি কখনও না করে থাকেন তবে আপনার অবিলম্বে এটি করা উচিত। কিন্তু BIOS ইনস্টলেশন ফাইল ডাউনলোড করতে আপনাকে একটি পেনড্রাইভ এবং একটি কার্যকরী কম্পিউটার ব্যবহার করতে হবে। এখানে সম্পূর্ণ পদক্ষেপ আছে:
- আপনার অকার্যকর পিসিতে, পৌঁছান উন্নত স্টার্টআপ মেনু (পিসি বন্ধ করুন এবং তিনবার চালু করুন)
- যাও সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প > UEFI ফার্মওয়্যার সেটিংস
- ক্লিক আবার শুরু BIOS সেটআপ মোডে পৌঁছানোর জন্য
- প্রধান বিভাগে, BIOS প্রস্তুতকারক, বর্তমান সংস্করণ এবং ইনস্টলের তারিখ লিখুন
- কাজের পিসিতে আপনার মনোযোগ সরান। একটি USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ সংযোগ করুন
- প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যান এবং BIOS বর্তমান সংস্করণ এবং ইনস্টলের তারিখের সাথে তুলনা করে একটি নতুন BIOS সংস্করণ খুঁজুন
- BIOS সেটআপ ফাইলটি ডাউনলোড করুন এবং পেনড্রাইভে সংরক্ষণাগারটি আনজিপ করুন
- USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং এটিকে অকার্যকর পিসিতে প্লাগ করুন৷
- BIOS মেনু অ্যাক্সেস করতে উপরের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- বর্তমান BIOS সংস্করণের একটি ব্যাকআপ তৈরি করুন
- BIOS আপডেট শুরু করুন এবং পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন
- আপডেট সম্পূর্ণ হওয়ার পরে উইন্ডোজ বুট করার চেষ্টা করুন
16. দ্রুত বুট অক্ষম করুন
ফাস্ট বুট আপনার পিসিকে দ্রুত বুট করার জন্য উইন্ডোজ ড্রাইভারগুলিকে প্রিলোড করে। তবে এটি কখনও কখনও ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ত্রুটির কারণ হিসাবে পরিচিত, তাই দ্রুত বুট নিষ্ক্রিয় করা একটি ভাল ধারণা। আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- সমস্যা সমাধান মেনুতে Windows 10 বুট করুন
- নির্বাচন করুন সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প > UEFI ফার্মওয়্যার সেটিংস
- ক্লিক আবার শুরু
- উন্নত BIOS বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করুন৷
- নিষ্ক্রিয় করুন দ্রুত বুট
- BIOS সেটিংস সংরক্ষণ করুন এবং প্রস্থান করুন
- এখন উইন্ডোজ 10 বুট করার চেষ্টা করুন
17. লিগ্যাসি BIOS বুট সক্ষম করুন৷
কিছু ক্ষেত্রে, UEFI থেকে লিগ্যাসি BIOS মোডে স্যুইচ করা BSOD ত্রুটিগুলি ঠিক করতে সাহায্য করে:
- যাও সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প > UEFI ফার্মওয়্যার সেটিংস
- ক্লিক আবার শুরু
- খুঁজুন এবং অ্যাক্সেস বুট BIOS এর এলাকা
- নির্বাচন করুন UEFI/BIOS বুট মোড এবং টিপুন প্রবেশ করুন
- সক্ষম করুন লিগ্যাসি BIOS বুট মোড
- বর্তমান কনফিগারেশন সংরক্ষণ করুন এবং প্রস্থান করুন
18. ইভেন্ট ভিউয়ার পরিদর্শন করুন
আপনি যদি 0xc000021a ত্রুটির কারণে সঠিক সমস্যাটি সনাক্ত করতে না পারেন তবে আপনি ইভেন্ট ভিউয়ার নামক Windows 10 অভ্যন্তরীণ লগিং ইউটিলিটির সাথে পরামর্শ করতে পারেন:
- সিস্টেম ক্র্যাশের ঠিক পরে, নিরাপদ মোডে Windows 10 চালু করুন
- ক্লিক করুন শুরু করুন বোতাম, অনুসন্ধান করুন পর্ব পরিদর্শক , এবং এই অ্যাপটি খুলুন
- নির্বাচন করুন উইন্ডোজ লগ > পদ্ধতি জানালার বাম অংশে
- প্রথম এন্ট্রি নির্বাচন করুন যা বলে ত্রুটি
- পরিদর্শন সাধারণ এবং বিস্তারিত আরও তথ্যের জন্য ট্যাব
আপনি একটি অনলাইন অনুসন্ধান করতে এবং আপনার নির্দিষ্ট সমস্যার জন্য আরও সমাধান আবিষ্কার করতে এই তথ্যটি ব্যবহার করতে পারেন। আপনি যদি মনে করেন যে ইভেন্ট ভিউয়ার ব্যবহার করা কঠিন, আমরা চেক আউট করার পরামর্শ দিই BlueScreenView . এটি একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ যার ইনস্টলেশনের প্রয়োজন নেই এবং এটি আপনাকে ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেসে BSOD ত্রুটির কারণে ফেলে যাওয়া মিনিডাম্প ফাইলগুলি পরীক্ষা করার সম্ভাবনা দেয়।
19. উইন্ডোজ 10 রোল ব্যাক করুন
আপনি উইন্ডোজ 10 কে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্টে ফিরিয়ে আনতে পারেন যা আপনার পিসিতে রেকর্ড করা হয়েছিল ত্রুটি কোড 0xc000021a এর সম্মুখীন হওয়ার আগে। যাইহোক, এর অর্থ হল পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি হওয়ার পরে ইনস্টল করা সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন হারানো। এটি কীভাবে ঘটতে হয় তা এখানে:
- ভিতরে উন্নত স্টার্টআপ , নির্বাচন করুন সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প > সিস্টেম পুনরুদ্ধার
- একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করুন বা ক্লিক করুন পয়েন্ট পুনঃস্থাপন আরো প্রদর্শন পুরানো পুনরুদ্ধার পয়েন্ট দেখতে. আপনি ক্লিক করতে পারেন প্রভাবিত প্রোগ্রামের জন্য স্ক্যান করুন কোন অ্যাপ্লিকেশন হারিয়ে যাবে দেখতে
- ক্লিক পরবর্তী এবং বাকি নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। অপারেশন সম্পূর্ণ করতে আপনার পিসি পুনরায় চালু হবে
20. একটি ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালান
একটি সম্ভাব্য দৃশ্য হল যে একটি ম্যালওয়্যার এজেন্ট আপনার কম্পিউটারকে সংক্রমিত করেছে এবং Winlogon.exe এবং Csrss.exe ক্ষতিগ্রস্ত করেছে, যার ফলে 0xc000021a ত্রুটি দেখা দিয়েছে। যেহেতু আপনি একটি সম্পূর্ণ স্ক্যান চালানোর জন্য উইন্ডোজ বুট করতে পারবেন না, আপনি একটি জরুরী ডিস্ক তৈরি করতে ক্যাসপারস্কি ফ্রি রেসকিউ ডিস্কের মতো একটি তৃতীয় পক্ষের সমাধান ব্যবহার করতে পারেন যা বুট করার আগে আপনার পিসিকে ম্যালওয়ারের জন্য স্ক্যান করবে। আপনার একটি ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ এবং একটি সেকেন্ড, কার্যকরী পিসি প্রয়োজন:
- কর্মরত পিসিতে একটি USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ সংযুক্ত করুন
- থেকে ক্যাসপারস্কি ফ্রি রেসকিউ ডিস্ক ডাউনলোড করুন সরকারী ওয়েবসাইট
- ডাউনলোড করা ISO ইমেজটিকে একটি USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ, সিডি বা ডিভিডিতে বার্ন করুন
- পেনড্রাইভটি আনপ্লাগ করুন এবং এটি অকার্যকর পিসিতে সংযুক্ত করুন
- উইন্ডোজ বুট হওয়ার আগে, BIOS বুট মেনু অ্যাক্সেস করতে স্ক্রিনে প্রদর্শিত কীটি দ্রুত টিপুন
- পেনড্রাইভ বা ডিস্ক থেকে আপনার কম্পিউটার বুট করুন
- অ্যান্টিভাইরাস ডাটাবেস আপডেট করুন
- ক্যাসপারস্কি ফ্রি রেসকিউ ডিস্ক ব্যবহার করে একটি সিস্টেম স্ক্যান চালান
- কোনো সংক্রমিত ফাইল মুছে ফেলার নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন
21. সিস্টেম মেমরি পরীক্ষা করুন
কম্পিউটারের র্যামের যেকোন সমস্যা সমগ্র অপারেটিং সিস্টেমকে প্রভাবিত করতে পারে এবং কার্যকারিতা সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে যা BSOD ত্রুটি কোড 0xc000021a এর দিকে পরিচালিত করে। যাইহোক, আপনি তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল না করেই সিস্টেম মেমরি পরীক্ষা করতে পারেন, উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক নামের অভ্যন্তরীণ ইউটিলিটির জন্য ধন্যবাদ।
উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক কীভাবে ব্যবহার করবেন:
- মধ্যে উন্নত স্টার্টআপ মেনু, যান সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প > কমান্ড প্রম্পট
- আপনার অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড ইনপুট করুন
- চালান |_+_| খুলতে জানালা মেমরি ডায়গনিস্টিক অ্যাপ
- ক্লিক এখন রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যার জন্য চেক করুন
উইন্ডোজ বুট করার আগে, উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক সিস্টেম মেমরি মূল্যায়ন করার জন্য একটি আদর্শ পরীক্ষা চালাবে। যাইহোক, আমরা একটি বর্ধিত পাঠ্য সম্পাদন করার পরামর্শ দিই কারণ এটি আরও প্রাসঙ্গিক তথ্য দেখায়। চাপুন F1 অপশন এলাকা পরিদর্শন করতে, নির্বাচন করুন সম্প্রসারিত , এবং টিপুন F10 নিশ্চিত করতে.
আপনাকে RAM কার্ডটি সরাতে এবং পুনরায় সেট করতে হতে পারে এবং তারপর এই টুলটি ব্যবহার করে একটি নতুন পরীক্ষা করতে হতে পারে। যাইহোক, যদি মেমরি কার্ডটি ত্রুটিপূর্ণ হয়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই এটি একটি নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি একজন হার্ডকোর গেমার হন তবে গেমিংয়ের জন্য সেরা RAM কার্ডগুলি দেখুন৷
22. সিস্টেম ইমেজ রিকভারি চালান
আপনি যদি আপনার কম্পিউটারে কোনো সময়ে একটি সিস্টেম ব্যাকআপ তৈরি করে থাকেন, আপনি ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করতে এবং আপনার অপারেটিং সিস্টেমের কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করতে সিস্টেম ইমেজ রিকভারি ব্যবহার করতে পারেন। আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:
- সমস্যা সমাধানের মেনুতে পৌঁছাতে পরপর তিনবার উইন্ডোজ স্টার্টআপ সিকোয়েন্সে বাধা দিন
- নির্বাচন করুন সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প > সিস্টেম ইমেজ পুনরুদ্ধার
- অন-স্ক্রীন ধাপ অনুসরণ করুন
মনে রাখবেন যে আপনি আপনার ত্রুটিপূর্ণ পিসিতে ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করতে অন্য কম্পিউটার দ্বারা তৈরি সিস্টেম চিত্রটি ব্যবহার করতে পারবেন না।
23. একটি লিনাক্স লাইভ ডিস্ট্রো ব্যবহার করুন
আপনি যাই হোক না কেন Windows এরর কোড 0xc000021a থেকে পরিত্রাণ পেতে না পারলে, আপনার পিসিকে রিসেটের জন্য প্রস্তুত করা উচিত। যদিও এটি করার আগে, আপনি আপনার হার্ড ডিস্ক ফাইলগুলি অ্যাক্সেস করতে এবং ব্যাকআপ তৈরি করতে একটি লিনাক্স লাইভ ডিস্ট্রো তৈরি এবং ব্যবহার করতে পারেন।
আপনার শুধু একটি টুল দরকার যা বুটযোগ্য ইউএসবি ড্রাইভ তৈরি করে, যেমন রুফাস, উবুন্টুর মতো একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব লিনাক্স ডিস্ট্রো এবং লাইভ ডিস্ক তৈরি করার জন্য একটি কার্যকরী পিসি। এখানে সম্পূর্ণ পদক্ষেপ আছে:
রুফাস দিয়ে কীভাবে একটি উবুন্টু লাইভ ডিস্ক তৈরি করবেন:
- একটি ইউএসবি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ ওয়ার্কিং পিসিতে সংযুক্ত করুন এবং ডিস্কটি ফরম্যাট হওয়ার কারণে যেকোন গুরুত্বপূর্ণ ফাইল কপি করতে ভুলবেন না
- থেকে উবুন্টু ডাউনলোড করুন সরকারী ওয়েবসাইট
- থেকে রুফাস ডাউনলোড করুন সরকারী ওয়েবসাইট
- রুফাস ইনস্টল করুন এবং চালান
- USB ড্রাইভ অক্ষর নির্বাচন করুন
- এ বুট বিভাগ, পছন্দ করা ডিস্ক বা ISO ইমেজ
- ক্লিক নির্বাচন করুন এবং উবুন্টু আইএসও ফাইল যোগ করুন
- সেট পার্টিশন স্কিম প্রতি এমবিআর
- এ নথি ব্যবস্থা , নির্বাচন করুন FAT32
- ক্লিক শুরু
কিভাবে USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ থেকে উবুন্টু বুট করবেন:
- কর্মরত পিসি থেকে ফ্ল্যাশ ড্রাইভটি আনপ্লাগ করুন এবং এটিকে অকার্যকর কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন
- অকার্যকর পিসি চালু করুন এবং, উইন্ডোজ বুট করার আগে, বুট সিকোয়েন্স মেনু (যেমন F12 )
- USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ নির্বাচন করুন এবং টিপুন প্রবেশ করুন উবুন্টু বুট করতে
- উবুন্টু বুট হয়ে গেলে, আপনার হার্ড ড্রাইভ থেকে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ফাইল কপি করুন এবং আপনার লাইসেন্সকৃত সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন থেকে সমস্ত সিরিয়াল নম্বর লিখুন
24. উইন্ডোজ 10 রিসেট করুন
একবার আপনি উবুন্টুর মতো একটি লিনাক্স লাইভ ডিস্ট্রো ব্যবহার করে আপনার ফাইল এবং অ্যাপ্লিকেশন কীগুলি সফলভাবে ব্যাক আপ করে নিলে, আপনি আপনার অপারেটিং সিস্টেম মেরামত করার দিকে মনোনিবেশ করতে পারেন। এবং এটি করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল Windows 10 কে ফ্যাক্টরি মোডে রিসেট করা। এই সমাধানের জন্য আপনার Windows 10 ইনস্টলেশন মিডিয়া ডিস্কের প্রয়োজন নেই। যাইহোক, সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন এবং ফাইল মুছে ফেলা হবে।
- আপনার পিসি চালু করুন
- সমস্যা সমাধান মেনুতে বুট করতে পরপর তিনবার পিসি বুট বাধা দিন
- নির্বাচন করুন সমস্যা সমাধান > উন্নত বিকল্প > এই পিসি রিসেট করুন
- ক্লিক সবকিছু সরান এবং বাকি নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন
- উইন্ডোজ রিসেট করার পরে, আপনাকে অবশ্যই প্রাথমিক কম্পিউটার সেটআপ কনফিগার করতে হবে
উইন্ডোজ স্টপ কোড 0xc000021a ঠিক করা যেতে পারে
পর্যালোচনা করার জন্য, 0xc000021a হল একটি ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ত্রুটি যা সাধারণত ঘটে যখন Winlogon.exe এবং Csrss.exe প্রক্রিয়াগুলি সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে। সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার উভয় স্তরেই এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য একাধিক পদ্ধতি রয়েছে।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি নেটওয়ার্কিং বৈশিষ্ট্য সহ বা ছাড়া নিরাপদ মোডে Windows 10 শুরু করতে পারেন, একটি পরিষ্কার সিস্টেম বুট করতে পারেন, স্টার্টআপ মেরামত চালাতে পারেন, ড্রাইভার স্বাক্ষর প্রয়োগ অক্ষম করতে পারেন, হার্ড ড্রাইভ দুর্নীতি এবং ক্ষতিগ্রস্ত সিস্টেম ফাইলগুলি ঠিক করতে পারেন, পুরানো ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন বা অসমর্থিতগুলিকে রোল ব্যাক করতে পারেন, সিস্টেম রেজিস্ট্রি এবং বিসিডি মেরামত করুন, সেইসাথে তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ বা সিস্টেম আপডেট আনইনস্টল করুন।
সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যা সহ বাহ্যিক ডিভাইসগুলি আনপ্লাগ করা, BIOS রিসেট এবং আপডেট করা, ফাস্ট বুট অক্ষম করা, লিগ্যাসি BIOS বুট সক্ষম করা, BSOD ত্রুটি সম্পর্কে আরও বিশদ বিবরণের জন্য ইভেন্ট ভিউয়ারের সাথে পরামর্শ করা, Windows 10 কে একটি স্থিতিশীল পুনরুদ্ধার পয়েন্টে ফিরিয়ে আনার জন্য এটি একটি ভাল ধারণা, আপনার পরীক্ষা করুন বুট করার আগে ম্যালওয়ারের জন্য কম্পিউটার, সিস্টেম মেমরি যাচাই করুন এবং সিস্টেম ইমেজ রিকভারি ব্যবহার করে একটি সিস্টেম ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করুন।
যাইহোক, যদি সমস্ত সমাধান ব্যর্থ হয়, তাহলে সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন এবং ব্যক্তিগত ফাইল মুছে ফ্যাক্টরি মোডে Windows 10 রিসেট করার সময় এসেছে। তবে, এটি করার আগে, আপনি আপনার হার্ড ড্রাইভ অ্যাক্সেস করতে এবং গুরুত্বপূর্ণ ফাইল এবং অ্যাপ্লিকেশন সিরিয়াল নম্বর ব্যাক আপ করতে একটি লিনাক্স লাইভ ডিস্ট্রো (যেমন উবুন্টু) দিয়ে একটি ডিস্ক তৈরি এবং ব্যবহার করতে পারেন।
আপনি কিভাবে 0xc000021a স্টপ কোড পরিত্রাণ পেতে পরিচালনা করেছেন? নীচের মন্তব্যে এটি সম্পর্কে আমাদের সব বলুন.
আপনার ইনবক্সে দৈনিক টিপস পান নিউজলেটার যোগ দিন 35,000+ অন্যান্য পাঠক